销售机械车位尺寸规范标准-迈丁智能科技有限公司

机械车位售后服务管理总则 1．售后服务部除完成日常的维护和保养外，还必须及时地完成用户的“保修”服务。在接到用户保修电话后，应详细询问并记录故障内容，做到有备而发； 2．一般故障应迅速解决，应尽快恢复使用；若现场不能及时解决，应做好用户的工作，并全力组织抢修。需要技术部，工程部配合时，可向公司提出申请，公司将在 时间作出决定。 3．售后服务部应将服务电话、六盘水盘县当地地址、六盘水盘县人员名单等有关资料提供给用户。同时，应建立和完善用户档案，加强与用户的交流与合作。 4．售后服务人员进入工作现场，必须穿戴好公司统一的服装；遵守操作流程和管理制度，严防事故及其他意外的发生。 5．售后服务人员应该详细填写维保服务记录，一式二份，售后服务部、六盘水盘县同城工程部各一份。记录必须经用户代表签字确认，方为有效。 6．售后服务部应及时与用户签订协议，遵照公司制定的技术标准、六盘水盘县本地规范等进行维保服务工作。 7．公司设立“用户保修登记册”，并详细填写相关内容。发生用户保修后，售后服务部必须先排除问题，再分析原因；属本部门责任的，由责任部门承担其责任及由此发生的费用、六盘水盘县同城经济处罚。 8．售后服务部经理应在每月结束前，将当月维护保养记录等原始资料分类整理，对本部门工作进行总结，并制定下月工作计划。 9．保修期满前一个月，应填写“保养到期通知书”通知用户，并积极与用户商谈，与用户签订续约，继续提供维修保养服务。 10．售后服务部应树立“以客户为本”的思想，做好本部门的车辆、六盘水盘县同城设备、六盘水盘县当地工具等管理工作及其他日常管理工作。

机械车位售后服务操作规程 （1）、六盘水盘县车库管理人员及车主，在使用和操作车库之前，应进行操作培训；车库管理员不应少于8小时，车主不应少于2小时。未经培训、六盘水盘县同城培训不合格者及其它无关人员不得对车库进行操作。 （2）、六盘水盘县当地用户应负责对存取的车辆进行登记和管理，超长、六盘水盘县当地超宽、六盘水盘县当地超高等不符合存车条件的车辆，不得存入车库。 （3）、六盘水盘县本地存放车辆时应收回天线、六盘水盘县倒车入库；车辆应停到位，并尽可能停在台板的中间位置，拉好手刹；确认停放位置正常后，方可对车库进行操作。 （4）、六盘水盘县本地严禁酒后驾车入库，严禁对车库的钢结构及其它部位造成碰撞或冲击。 （5）、六盘水盘县本地在多人同时存取车辆时，应按先后顺序依次进行；前一辆车未存取完成前，不得进行下一辆车的存取操作。 （6）、六盘水盘县同城车库运行时严禁任何人进入；车库出入口处禁止儿童靠近。 （7）、六盘水盘县同城车库内应保持干净整洁，不得存放其它物品，严禁将易燃、六盘水盘县本地易爆等危险物品带进车库。 （8）、六盘水盘县同城在进行车库操作时，应集中注意力，严密监视车库运行情况，发现异常，应立即停止操作，并迅速向有关部门或人员反映。 （9）、六盘水盘县本地当车库发生故障或其它意外时，应及时通知厂家进行排除或解决；非专业人员不得擅自进行处理。 （10）、六盘水盘县车库应规定定期进行维护和保养；禁止带病进行运行。 （11）、六盘水盘县在气候条件恶劣的情况下应谨慎操作。 （12）、六盘水盘县附近非专业人员不得随意对车库的任何部位进行改动或修理。

安装施工过程中的质量保证措施 机械车位现场安装遵循标准：遵照GB/17907-1999《机械式停车设备通用要求》， B/T8713-1998《机械式停车设备类型、六盘水盘县同城型式和参数》；遵照国际质量体系认证ISO9001标准及其他相关标准。 2)我公司05年已取得 权威部分颁发的机械停车设备安装改造维修A级许可，至今我公司已安装类似车位数量达200000个之多，且均一次性通过验收，公司的安装人员均持证上岗，均具备专业知识及技术水平，精通机械式停车设备产品的技术性能、六盘水盘县附近指标、六盘水盘县同城安装工艺、六盘水盘县同城维修保养等知识，整个安装工作由我公司工程部执行，不另行分包，以保证安装质量。 3)我公司每个安装项目设有项目负责人，负责安装工程的计划，协调，人力分配及工程质量管理等工作，并设有安装现场工程师负责技术指导，质量监督，安装现场测量，安装质量检查认可等工作。同时实行质量的三级责任制，上一级对下一级负责协助检查、六盘水盘县考核、六盘水盘县同城控制，下一级对上一级作质量保证，组织全公司上下对质量进行严格要求把关。 4)认真推行“质量管理”为加强质量控制和保证的重要措施，将质量的完工监控为施工过程中的为主，从源头抓起，使质量贯彻在施工全过程。对在安装过程中不遵守规章制度，工艺规定或玩忽职守而造成较大的质量问题，及时组织分析，检查原因，分清责任，使责任者和全体安装人员得到教育，杜绝出现质量问题的迹象。 5)整个安装工作期间，施工人员遵守现场的规章制度，接受现场监理、六盘水盘县附近总包单位的统一管理、六盘水盘县同城安装质量、六盘水盘县同城工艺等的监督检查和指导。 6)先进的安装工具均经过专业鉴定单位鉴定的标准工具，如：水准仪、六盘水盘县同城液压梯、六盘水盘县附近电焊机、六盘水盘县附近卷扬机、六盘水盘县附近气割器、六盘水盘县手拉葫芦、六盘水盘县当地万用表、六盘水盘县当地电工工具等，从安装工具上来保证质量。